Diversité et Inclusion

Mobilité des seniors : les comprendre pour mieux les accompagner

13.07.2020
connaissance, clients, passagers, expérience, mobilité, transport, transdev
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En l’espace de 3 mois, les repères ont complètement changé, tant pour les habitants que pour les acteurs des territoires. Quels comportements vont adopter les citoyens ? Quels freins et surtout, quels leviers nouveaux déterminent désormais leurs choix de mobilité ? Pour faire évoluer la mobilité – un élément clé de la relance économique – la nouvelle donne implique de nouvelles données. 

Quelle mobilité offrir à nos clients seniors ? C’était l’enjeu de notre Webinar du 6 juillet 2020, avec Xavier Aymonod, Directeur Marketing chez Transdev, Justine Lanon de Transamo, Amina Laporte de BVA Group, et Anne Keisser de Mon Copilote (Anciennement Handivalise).

Les principaux enjeux :

  • Une population de seniors de plus en plus mobiles et de plus en plus longtemps
  • Un usage du transport public davantage conditionné par leur environnement que par leur âge : plus il y a de transports publics près de chez eux, plus ils les utilisent
  • Une population à risque en cette période d’épidémie

Dans ce contexte, il nous faut mettre en avant un service de qualité, confortable, accessible, et économique, pour continuer à servir les besoins en mobilité de cette population.

Retrouvez le replay de notre Webinar ici :

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