Le 13 décembre, Transdev Suède a remis Öresundståg à SJ (les chemins de fer nationaux suédois). Beaucoup de choses se sont passées depuis que Transdev a commencé à gérer le système ferroviaire en 2011 pour le compte de Öresundståg AB. Aujourd’hui, près de 75% des passagers sont satisfaits de leur voyage avec Öresundståg et la consommation d’énergie a diminué de 8 %.
Avec un peu plus de 27 millions de passagers chaque année, l’exploitation d’Öresundståg est l’un des plus grands systèmes de trains régionaux de Suède. Le système est complexe et constitue l’épine dorsale pour les voyages régionaux entre six comtés du sud de la Suède et vers le Danemark.
Il est évident que nous aurions aimé continuer, mais maintenant que je regarde en arrière, je peux dire que le voyage que nous avons fait est vraiment très enrichissant. Malgré des défis majeurs tels que la crise des réfugiés avec les contrôles d’identification et de frontières qui y sont associés et la pandémie du coronavirus, je pense qu’en bonne coopération avec Öresundståg AB et DSB (les chemins de fer nationaux danois), nous avons fait de nombreux progrès et avons pu offrir un meilleur service aux voyageurs.
Anders Ekman, Directeur commercial d’Öresundståg
Aujourd’hui, près de ¾ de passagers sont satisfaits de leur voyage avec Öresundståg et 80 % pensent que le personnel du train fait du bon travail, le meilleur résultat qui ait jamais été mesuré. Grâce à la conduite SMART, une méthode de conduite à laquelle tous les conducteurs de train d’Öresundståg ont été formés et qui est basée sur une conduite fluide et planifiée, la consommation d’énergie a été réduite de 8 %, ce qui rend le voyage avec Öresundståg encore plus écologique.
Le fait que le taux de satisfaction des clients au printemps 2020 soit le meilleur jamais obtenu, et que nous ayons pu rendre l’Öresundståg encore plus écologique, est la preuve du bon travail que nous avons accompli pour développer les transports publics suédois. Je tiens à remercier vivement nos partenaires pour leur excellente collaboration et à remercier nos employés pour leur engagement. Je leur souhaite bonne chance dans leurs nouvelles fonctions. J’aimerais également remercier tout particulièrement tous ceux qui ont voyagé avec nous.
Anders Ekman, Directeur commercial d’Öresundståg
En savoir plus sur Transdev dans le comté de Scanie
Transdev reste dans la région et continue à développer les transports publics dans le comté de Scanie. Transdev assure la circulation des bus à Eslöv depuis 2010 et a déploiera une flotte complète de bus électriques le 13 décembre prochain. Depuis 2016, Transdev exploite le Skåneexpressen Hörby avec 4 millions de passagers par an, le trafic régional entre Malmö-Lund avec un peu plus de 4,5 millions de passagers par an et le trafic régional à Österlen avec 2 millions de voyageurs par an.
