La filiale américaine de Transdev, IntelliRide, a conclu un nouveau partenariat avec AlohaCare à Hawaii pour gérer et superviser les prestations de transport médical non urgent (NEMT) pour les membres de Medicaid et Medicare, comprenant la réservation et la programmation des voyages des passagers dans tout l’Etat.
« Nous nous réjouissons de l’impact positif que nous pouvons avoir sur la vie des plus de 72 000 membres d’AlohaCare qui bénéficient de Medicaid et de Medicare dans le grand État d’Hawaii », a déclaré Jamie Chambers, vice-président des opérations d’IntelliRide. Chambers estime que le personnel d’IntelliRide facilitera environ 100 000 voyages par an à des fins médicales.
Il est essentiel d’intégrer la technologie pour aider les installations médicales et les passagers à gérer leurs divers besoins en matière de transport. « Nous sommes heureux d’offrir à nos membres la technologie innovante de Transdev avec une application mobile pour les membres, un portail web pour la réservation en ligne et un portail d’installation pour aider les fournisseurs à suivre les trajets de leurs patients », a déclaré Françoise Culley-Trotman, directrice générale d’AlohaCare.
Des options de transport adéquates sont particulièrement importantes dans un État insulaire où les prestataires spécialisés ou les options de traitement peuvent être situés sur une autre île, voire sur le continent (États-Unis continentaux). « Les services d’Intelliride permettront à nos membres d’accéder aux soins dont ils ont besoin, malgré les obstacles qu’ils peuvent rencontrer », a ajouté Mme Culley-Trotman.
« Nous apprécions la confiance qu’AlohaCare a accordée à nos opérations de courtage Transdev / InteliiRide NEMT et nous sommes impatients de fournir un service sûr, pratique et fiable à nos passagers qui comptent sur nous pour les amener là où ils doivent se rendre en toute sécurité », a conclu M. Chambers.
La transition du service dans un esprit collaboratif a commencé avec les services de centre d’appel le 15 février dernier et les services de transport ont été lancés le 1er mars.
A propos d’AlohaCare :
AlohaCare est un plan de santé communautaire à but non lucratif fondé en 1994 par les centres de santé communautaires d’Hawaii. Il se consacre uniquement à servir les personnes éligibles au programme QUEST Integration Medicaid and Medicare d’Hawaii. L’organisation à but non lucratif dessert plus de 72 000 membres hawaïens, il s’agit du deuxième plus grand plan de santé Medicaid/Medicare de l’État. Pour plus d’informations, visitez le site www.alohacare.org.