Leader dans le secteur de la téléphonie pour les personnes sourdes et malentendantes, Rogervoice rend accessible la relation client via 3 modes de communications :

•  la transcription texte
•  la langue des signes française
•  la langue française parlée complétée

La personne sourde ouvre le site internet de Transdev, clique sur le bouton Rogervoice et va pourvoir échanger avec le conseiller Transdev en toute liberté malgré sa surdité.

Rogervoice prend en charge l’interprétation et la traduction entre le conseiller Transdev et le voyageur sourd ou malentendant.

Aucun changement de matériel n’est requis du côté du conseiller Transdev. La parcours client est identique entre un voyageur entendant et un voyageur sourd.