La 9ème Conférence annuelle du Transdev Scheduling Competency Center s'est déroulée en Suède, mettant en avant le Driver Centric Scheduling et l'innovation logicielle
Les 18 et 19 septembre, Malmö, en Suède, a servi de cadre à la 9ème Conférence annuelle du Transdev Scheduling Competency Center.
Dans un contexte de pénurie de main-d’œuvre, la collaboration avec les ressources humaines du Groupe s’est poursuivie. Anne-Sophie Belloc a apporté son éclairage et a animé la discussion sur ce sujet. Elle a notamment souligné que l’écart entre les hommes et les femmes en matière de recrutement pouvait contribuer aux problèmes actuels en réduisant la réserve de main-d’œuvre disponible.
Elle a évoqué des projets potentiels et des solutions, notamment l’initiative « Driver Centric Scheduling » visant à améliorer la satisfaction et la fidélisation des conducteurs. Cette initiative permet aux conducteurs de choisir leurs plages de travail, puis de leur attribuer des services.
Il a également été constaté que cette planification centrée sur le conducteur améliorait la satisfaction des responsables des Opérations en réduisant leur charge de travail. Des projets pilotes sont en cours au Canada et aux Pays-Bas.
Cette année, en plus des présentations des feuilles de route d’Optibus, de Giro et d’IVU, les collègues de MobiServices se sont joints à la discussion.
Aymeric Laudrin et Frederic Semmer ont présenté l’avenir de la solution Transdev de gestion des Opérations. Les modules de MobiServices sont actuellement utilisés en Australie, au Canada, en France, en Nouvelle-Zélande et aux États-Unis.
Enfin, les participants, ainsi qu’une équipe « Editeur », ont pris part à une session de « hackathon » qui s’est déroulée sur les deux jours. Ce hackathon avait pour but d’inciter les participants à collaborer et à pousser la réflexion au-delà de leurs pratiques habituelles. Pour ce faire, il a été demandé aux participants de former des équipes utilisant les divers outils du Groupe, afin d’analyser et résoudre un problème de planification.
Les participants ont pu constater leurs différences d’approche ou de méthodologie dans l’utilisation des outils pour résoudre le problème posé. Cette démarche a également permis de comprendre comment les logiciels respectifs pouvaient parfois créer des obstacles pour les utilisateurs, afin d’identifier des points d’amélioration à partager avec les fournisseurs.