80 Business Developers et experts de 15 pays du Groupe Transdev se sont réunis en Allemagne les 15 et 16 octobre pour concevoir des solutions et outils visant à accroitre durablement la valeur de nos contrats.
Partage de témoignages, de bonnes pratiques, sessions de networking, atelier collaboratif… les participants ont abordé la thématique tout au long du cycle de vie commercial (prospective, réponse à appel d’offres, transition, et gestion de contrat). L’objectif : formaliser notre nouveau Transdev Way of Contract Management.
Nous avons eu l’honneur d’accueillir Robert Nieberg, représentant l’une des plus grandes associations d’autorités organisatrices de mobilité en Allemagne pour une intervention autour des enjeux pour les collectivités locales, ainsi que Ludger Rethmann, membre permanent du conseil d’administration de Transdev.
C’est la force de notre communauté internationale du Business Developement, d’élaborer collectivement de nouvelles ressources pour nos clients, nos passagers et pour le Groupe, mais aussi et surtout de créer du lien entre collègues et d’offrir un espace unique de partage d’expérience et de connaissance. Apprendre les uns des autres et progresser ensemble !
Après 2 jours à Velen au nord de Düsseldorf, les participants ont eu la possibilité d’embarquer pour une visite des installations de plusieurs filiales de notre actionnaire Rethmann. Une formidable occasion de découvrir des entreprises leaders en Allemagne en matière d’innovation et de développement durable.
La satisfaction à l’issue du séminaire est au rendez-vous, puisque l’impact sur la vie professionnelle a été évalué à 4.1 sur 5 et le Net Promoter Score est excellent à 81%. La qualité de l’organisation a également été saluée avec une note de 4.8 sur 5.
Le contenu et les résultats seront partagés à l’ensemble des membres de la communauté lors de notre prochaine newsletter et alimenteront notre feuille de route pour 2025.
Cette 15ème édition de BIG a été organisée par l’équipe projet de la Direction Stratégie et Transformation du Groupe, appuyée par un Comité de Pilotage international, les équipes régionales allemandes et trois sponsors du Comex (Virginie Fernandes, Martin Becker-Rethmann et Antoine Colas). Un BIG merci à eux et aux participants !