Les compétences de Mariusz Losinski en matière de conduite et de service client lui ont valu le titre convoité de meilleur conducteur de bus du pays, lors des UK Bus Awards, largement reconnus comme les Oscars de l'industrie du bus au Royaume-Uni.
Mariusz Losinski est l’un des visages les plus familiers de Coastliner (la ligne de bus la plus pittoresque de Grande-Bretagne reliant Leeds et York à la côte du North Yorkshire). Basé au dépôt Coastliner de Transdev à Malton (North Yorkshire), Mariusz, 29 ans, a déjà reçu plusieurs distinctions, notamment le prix Transdev » Dream Driver » en 2016 et un trophée Eco Champion lors des Transdev Amazing Awards de l’année dernière, qui récompensent les talents de nos dix bases d’exploitation dans le Yorkshire et le Nord-Ouest.
En début d’année, Mariusz a reçu la Pride of the North Cup, décernée par ses clients qui ont été impressionnés par son sang-froid lors d’une urgence médicale à bord de son bus au milieu des North York Moors.
Je me suis toujours senti à l'aise au volant et j'ai toujours aimé le contact avec les gens, c'est pourquoi j'ai décidé de devenir conducteur de bus.
Je n'ai pas de secret, mais j'essaie de conduire de la même manière que pendant les premiers mois de mon travail de conducteur. Dès le début, j'ai toujours accordé une attention particulière à la sécurité et au confort de mes passagers. Après huit ans de conduite pour Coastliner, j'essaie toujours de m'en souvenir chaque jour.
Mariusz Losinski, conducteur de bus
Un deuxième prix d’or a également été décerné à Transdev lors des UK Bus Awards, dans la catégorie « Enrichissement de l’expérience client », pour la campagne marketing « De-Stressing The Bus », qui a permis d’augmenter de 15 % le nombre de clients sur les lignes de bus dans le Nord, au cours des 12 mois précédant la fin du mois de juin de cette année. Un prix d’argent a également été décerné à notre directeur des opérations, Alan Isherwood, dans la catégorie Manager de l’année.
