Transdev a gagné le prestigieux Brandon Hall Silver Award pour son programme « Gaining Clients for Life ».
Transdev a reçu le silver Excellence Award pour sa formation « Gaining Clients for Life », début février, lors de la conférence Human Capital Management organisée par le Brandon Hall Group aux Etats Unis.
Cette formation, développée en 2018 par les équipes de la Direction Clients et de la Formation du Groupe, vise à renforcer la culture client -AO chez Transdev pour les business développeurs, les managers de contrats ainsi que les directeurs de réseaux en relation avec les autorités organisatrices.
Grâce au développement de compétences transversales (intelligence émotionnelle, ouverture d’esprit, communication écrite et verbale, résolution de problèmes, etc.), elle permet d’accroître les compétences commerciales et politiques de nos directeurs généraux.
L’objectif global est de développer une activité durable (30 % de taux de réussite offensif et 70 % de taux de renouvellement défensif).
A travers ce programme, et depuis 2018, Transdev a formé (en intégrant une période Covid) environ 225 collaborateurs dans 6 pays (Australie, Nouvelle-Zélande, Suède, États-Unis, Canada et France).
Ce sont aujourd’hui ces 6 années et l’ensemble des formations dispensées qui sont récompensées par ce prix.
