Depuis toujours, Transdev a pour ambition première d’être à l’écoute de l’ensemble de ses passagers. Il est donc essentiel de former les collaborateurs afin de répondre aux besoins spécifiques de chacun de nos clients-voyageurs.
En partenariat avec l’APF* France Handicap, Transdev SETRA et STRAV ont formé et sensibilisé au handicap leurs collaborateurs volontaires. Les conducteurs et agents de médiation ont ainsi pu apprendre les rudiments de la langue des signes pour faciliter l’accès et l’orientation des voyageurs concernés.
Cette formation langue des signes s’insère dans une démarche globale de Transdev pour permettre aux clients ayant un handicap, visible ou non, d’être pris en charge dans les meilleures conditions à bord de nos véhicules.
Un projet porteur de sens pour tous et appuyé par Ile-de-France Mobilités pour un accompagnement personnalisé de nos voyageurs.
