Transdev U.S. vient d’annoncer la conclusion d’un nouveau partenariat de cinq ans avec la Regional Transportation Authority of Northeastern Illinois (RTA). Ils géreront le processus de certification d’éligibilité au transport adapté ADA (Americans with Disabilities Act), le centre d’appels du service clientèle, ainsi que la conduite de leurs opérations de formation aux déplacements.
En plus de soutenir ses différents clients avec des solutions de mobilité durables et innovantes, Transdev continue de mettre à profit son expertise du transport adapté et du processus d’éligibilité ADA.
« Nous avons établi un nouveau partenariat avec Mobility Management Partners (MMP), qui possède une grande expérience et apportera des services de haute qualité dans la région », a déclaré Sean Powers, vice-président des Options de mobilité pour Transdev U.S. « En réunissant notre expertise ADA et leurs solutions innovantes orientées clients voyageurs, nous savons que nous créerons une valeur indéniable pour notre nouveau client. »
Transdev U.S. gère actuellement plusieurs programmes d’éligibilité au transport adapté ADA à travers les États-Unis. L’entreprise investit davantage dans cette offre de services, par le biais de sa branche d’activité Mobility Options, afin que les clients intéressés puissent bénéficier d’une équipe d’experts Transdev et de son système technologique innovant, qui permet d’accroître la visibilité grâce à un processus de certification plus rationnel et plus précis.
« Notre objectif est de toujours offrir à nos passagers la liberté de se déplacer grâce à des solutions de transport innovantes et efficaces. Comme nous sommes basés dans la région de Chicago, nous sommes d’autant plus enthousiastes à l’idée de partager nos connaissances et nos meilleures pratiques avec notre nouveau « client local »« , a conclu M. Powers.