La diversité des enjeux des territoires et des populations nous inspire chaque jour. Nous cultivons l’innovation et nouons de nombreux partenariats pour imaginer les offres de transport innovantes adaptées à notre époque, rendre les parcours plus fluides, rapprocher les populations éloignées, adapter l’offre à la demande, rendre le transport toujours plus écologique, développer les solutions et services de la ville de demain en adéquation avec les déplacements et besoins en mobilité de chacun.
Innover pour la mobilité de demain en impliquant tous les acteurs locaux
Partout, nous déployons avec les territoires des solutions de mobilité plus respectueuses de l’environnement, plus personnalisées, plus connectées et innovantes qui permettent à chacun de se déplacer, se soigner, apprendre, et simplement vivre au quotidien… L’innovation n’est pertinente que lorsqu’elle est co-construite avec tous, par tous et pour tous. Inscrite dans notre raison d’être « Permettre à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun » est essentielle chez Transdev. Nous œuvrons quotidiennement pour associer l’ensemble des acteurs de notre écosystème dans la construction d’une mobilité plus verte, plus fluide, adaptée au monde d’aujourd’hui.
LEMON est un laboratoire qui s’appuie sur l’innovation partagée, pour imaginer et tester des solutions de mobilités durables et adaptées au contexte territorial. Chaque projet est mené en co-construction avec l’autorité organisatrice et l’exploitant local. Cette méthode permet d’anticiper et de répondre aux besoins de mobilité de demain, sur tous les territoires.
Innover pour accélérer la transition énergétique
Nous accompagnons les collectivités locales pour accélérer la transition énergétique de leur parc en déployant progressivement des flottes performantes, responsables et durables via des énergies alternatives : électrique, hydrogène, hybride, bioéthanol, biodiesel, biogaz, solaire… Nous nous engageons à réduire drastiquement l’utilisation d’énergies fossiles par le déploiement d’énergies alternatives, mais aussi par l’expérimentation de nouvelles énergies, telle que l’hydrogène.
Avec plus de 300 véhicules électriques aux couleurs de Transdev sur les routes néerlandaises, dont des bus, des taxis électriques, des trolley-bus, des bus à hydrogène et des véhicules électriques autonomes, nous exploitons déjà la plus grande flotte électrique d’Europe.
En France, À Nantes, 22 bus électriques à charge rapide ont été déployés sur la ligne 4 en 2020 et l'objectif 0 émission de CO² a été atteint. À Lens, nous exploitons la première ligne de bus électriques à hydrogène en France. Avec une autonomie de 350 km et un rechargement en 15 minutes, ces bus permettent d’économiser 530 tonnes de CO2 chaque année.
Innover en intégrant les mobilités actives
Les modes actifs (vélos, trottinettes, marche à pied…) sont une habitude de déplacements pour de plus en plus de personnes : 1 Français sur 8 utilise quotidiennement son vélo.
Avec Fluow (groupement la Poste, Vélogik, Cyclez et Transdev), nous sommes partenaires d’Île-de-France Mobilités pour la gestion du service Véligo Location : l’occasion pour les franciliens de louer un vélo électrique pendant plusieurs mois. À Niort, les vélos et trottinettes électriques en libre-service complètent l’offre de mobilité dans une logique de transformation des habitudes des habitants.
Innover pour simplifier la vie des passagers
Intégrateur global de mobilité, Transdev est précurseur dans le déploiement de solutions MaaS « Mobility as a service », ou d’applications mobiles rassemblant des services de transport partagés, publics ou privés. L’Autorité Organisatrice est détentrice des données qui en sont issues. Pour co-construire une mobilité du quotidien adaptée à toutes et tous, nous déployons différentes méthodes de coopération avec des entreprises innovantes, qu’elles soient petites ou grandes.
Avec Wever, par exemple, nous pilotons la « smart mobility » et permettons aux voyageurs de partager, via une application, leurs problématiques quotidiennes de mobilité.
Avec Moovizy 2 à Saint-Étienne ou le Compte Mobilité à Mulhouse, il est possible de planifier ses déplacements, recevoir des informations avant le départ et des mises à jour du trajet en temps réel ou payer ses titres de transport en ligne. Les déplacements multimodaux du quotidien sont ainsi optimisés pour les passagers.
Nous structurons régulièrement des ateliers de créativité (design thinking) autour de problématiques précises : transport scolaire, mobilité des seniors… Nous concevons également des prototypes directement dans l’espace public, à l’exemple du « Carrefour de Mobilité » à Echirolles en 2014 ou à La Rochelle en 2016. Le plus grand atout des transports publics est de permettre de libérer du temps utile. L’innovation peut explorer les nouveaux horizons de l’expérience à bord et aux arrêts.
Innover en expérimentant des solutions technologiques
En complément des actions de formation de notre personnel et de nos passagers, nous expérimentons des solutions technologiques pour détecter les situations de danger et assister la conduite : nouvelles générations de capteurs radar et inelligence artificielle, caméra intelligente, bouton à bord… Les technologies dites d’intelligence artificielle appliquées aux données vidéo connaissent un essor sans précédent depuis quelques années accéléré notamment par le Edge Computing. Nos premières expérimentations menées tendent à vérifier l’apport de ces dispositifs dans l’exercice quotidien de notre métier d’opérateur auprès des voyageurs et des collectivités. Optimiser les services en fonction de l’affluence mesurée au plus près du temps réel (déclencher des renforts d’offre, communiquer auprès des voyageurs sur des parcours alternatifs, etc.), garantir la sécurité (alerte sur des situations dangereuses à bord, sacs abandonnés, etc.) et la sûreté à bord et sur les quais sont autant de sujets que les traitements d’images innovants peuvent nous aider à mieux accomplir.
L'innovation au service de l'impact positif RSE
Le territoire est un bien commun dans lequelle la mobilité joue un rôle majeur de cohésion sociale et géographique, d’attractivité économique, et environnementale. Nous avons un double objectif :
- apporter des solutions de mobilité pour tous sur des zones nouvelles à desservir et pour des personnes qui sont éloignées de la mobilité
- être un employeur exemplaire dans les territoires où nous valorisons la diversité, la formation et le bien-être au travail.
Nous proposons des solutions pour les territoires peu denses : le covoiturage sous toutes ses formes et aussi les premiers buurt bus à la Française en Bourgogne et à Libourne. Transdev a aussi de bonnes pratiques à partager en matière d’accès à l’emploi à la fois en tant qu’employeur inclusif (ex : escape game « Arrêt demandé pour l’emploi » en Bretagne) et en tant que relais des opportunités et des acteurs sur le territoire (ex : diffusion des offres d’emploi géolocalisées à bord des bus à Dunkerque). Nous travaillons également des sujets comme l’apprentissage et le développement de l’autonomie en mobilité à Lens mais aussi la diversification des canaux de distribution et d’information en zone rurale ou dans des Quartiers Politique de la Ville, qui en sont souvent dépourvus.
