Jens Minden, conducteur de bus Transdev, transporte ses passagers en toute sécurité jusqu’à leur destination dans la ville de Minden (son nom) et ses environs depuis plus de 28 ans. Actuellement, Jens, âgé de 50 ans, travaille pour Transdev Ostwestfalen GmbH, dont les bus circulent sous la marque Teutoburger Wald Verkehr (TWV) dans les districts de Herford et Minden depuis le 1er décembre 2019.
Jens, qu’est-ce qui t’a donné envie de devenir conducteur de bus ?
Je travaillais auparavant dans le secteur de la construction, mais ce métier ne m’a jamais vraiment comblé. Il y avait toujours cette partie de moi qui voulait vraiment être conducteur de bus. Lorsque j’ai lu dans le journal, il y a 28 ans, qu’on recherchait des conducteurs de bus, j’ai décidé de réaliser mon rêve d’enfant. Je me souviens encore avoir dit aux conducteurs de bus scolaires que je voulais moi aussi être conducteur de bus. Certains d’entre eux sont devenus mes collègues bien des années plus tard, ce qui est assez fou.
Était-il facile de relancer votre carrière à l’époque ou deviez-vous remplir certaines conditions ?
À l’époque, il fallait non seulement obtenir un permis de conducteur de bus, mais aussi un permis de conducteur de camion. Aujourd’hui, ce n’est plus le cas.
Le changement en valait-il la peine ? Qu’est-ce qui te plaît particulièrement dans ton travail ?
Absolument ! C’est amusant de transporter des gens d’un point A à un point B, mais j’aime surtout être proche des passagers : un « bonjour » amical, une petite
conversation lors de l’achat du billet ou un simple « merci » lorsqu’ils descendent. Ce sont les petites choses qui me ravissent chaque jour. Si vous êtes aimable avec les passagers, vous recevez beaucoup d’amabilité en retour.
Comment cela se passe-t-il à l’heure de la pandémie ? Le contact avec les passagers a-t-il diminué ?
Malheureusement, oui. La porte d’entrée a dû rester fermée pendant longtemps et je n’étais pas autorisé à vendre des billets non plus, afin de protéger les passagers et moi-même. Dans l’ensemble, beaucoup moins de personnes utilisent le bus. Certains sont également devenus plus prudents à leur égard. Cependant, il y a encore des passagers qui se comportent normalement et crient un joyeux « bonjour » à travers le masque de protection.
Vous souvenez-vous d’un passager en particulier ?
Oui. J’ai déjà vécu des expériences étranges, mais je me souviens encore très bien d’un passager. L’homme est monté à l’avant du bus comme d’habitude. Cependant, il a soudainement tenu une grande araignée devant mon visage. J’étais choqué. Il m’a alors dit qu’il venait d’acheter l’araignée à l’animalerie et qu’apparemment, il voulait juste me la montrer.
Même si vous aimez beaucoup votre travail, n’avez-vous pas aussi connu des situations moins agréables ?
Oui, malheureusement, certains passagers se comportent mal et ignorent certaines règles. Mais cela fait aussi partie du travail. Je me souviens d’un incident survenu il y a quelques années, alors que je conduisais principalement des lignes de nuit. Des jeunes gens ont essayé de mettre le feu au bus en incendiant un siège. Heureusement, avec l’aide de la police, nous avons pu éviter un résultat pire qu’un siège endommagé.
Avez-vous un itinéraire préféré ?
Non, pas en particulier, je me sens le plus à l’aise sur les lignes de la ville de Minden. J’ai besoin de l’agitation.
Et qu’est-ce que cela fait de conduire dans la ville de Minden en tant que Jens Minden ?
Dans le passé, lorsque nous portions encore des badges, les passagers me posaient souvent des questions à leur sujet. J’ai toujours pensé que c’était drôle.
Quelles sont les conditions générales dans le secteur du bus ?
Dans l’ensemble, je suis satisfait. Bien sûr, on peut toujours gagner un peu plus. Cela rendrait certainement le travail encore plus attrayant pour les autres.
Si vous aviez le choix : bus, train, vélo ou voiture ?
Pendant mon temps libre, j’essaie de faire le plus de choses possibles à vélo. J’habite à environ sept kilomètres de mon lieu de travail à Minden. Parcourir cette distance à vélo est un bon moyen de compenser le fait de prendre le bus