La COVID-19 a été synonyme de changement pour beaucoup : l’apprentissage de nouvelles technologies, le travail à distance, l’éloignement des collègues et des proches ont laissé chez certains un sentiment de déconnexion, de stress et d’anxiété.
Afin de favoriser le bien-être de nos collaborateurs et de leur permettre de rester connectés, Transdev Melbourne a mis en place un programme en ligne de séminaires et d’événements.
Cette année a été marquée par de nombreux défis inattendus, tant sur le plan personnel que professionnel. Malgré les difficultés liées à la COVID-19, nous trouvons de nouvelles façons de permettre à nos collaborateurs de rester en contact les uns avec les autres et leur fournissons les recommandations et ressources nécessaires afin de les aider, eux et leurs familles, à rester en bonne santé et heureux.
Megan Townsend, responsable du département « People and Culture » de Transdev Melbourne
L’un des modules de formation proposés se concentre sur le renforcement de la résilience personnelle, en transmettant aux collaborateurs des stratégies pour apprendre à garder leur calme et le contrôle face aux situations difficiles et éprouvantes. L’objectif de la formation, qui a été élaborée en premier lieu pour le personnel de première ligne, est d’aider les membres des équipes à développer des mécanismes pour faire face au stress et aux incidents d’agression des clients sur les réseaux de transports en commun.
D’autres séminaires en ligne sont proposés au personnel de Transdev Melbourne, notamment des stratégies pratiques pour aider les enfants pendant la COVID-19, gérer l’épuisement ainsi que de donner des conseils sur la nutrition et l’alimentation.
Cette année, nous avons également fait la différence lors du RUOK ? Day* en mettant l’accent pendant une semaine sur la santé mentale. Nos équipes locales ont partagé des astuces pratiques sur la manière de garder le contact et prendre des nouvelles lorsqu’on est isolé.
L’accent mis sur le bien-être s’est étendu au-delà de Melbourne à nos collègues d’Australie et de Nouvelle-Zélande grâce à un programme de 6 semaines comprenant un entraînement physique en ligne, des activités de pleine conscience, des quizz virtuels et du karaoké.
*RUOK : Are you ok? (Allez-vous bien ?)