La crise de la COVID-19 a montré à quel point les transports publics sont essentiels pour garantir l’accès et la continuité des services de base dans nos communautés. Pendant le confinement, partout dans le monde, les services de transport public ont été maintenus pour assurer la mobilité des travailleurs essentiels de première ligne.
Malgré le manque de preuves scientifiques, de nombreux gouvernements, avec le soutien des médias, ont appelé les gens à éviter d’utiliser les transports en commun et à rechercher d’autres modes de transport, notamment la voiture, le vélo ou la marche. Cela a eu un impact considérable sur la fréquentation, le comportement des gens et sur la perception qu’a le public du sentiment d’être à risque dans les espaces publics, y compris dans les transports en commun.
Selon une récente note de synthèse de l’UITP (l’Association internationale des transports publics), il existe suffisamment de preuves pour démontrer que, lorsque les mesures imposées ou recommandées par les autorités sanitaires sont mises en œuvre, le risque d’attraper la COVID-19 dans les transports publics est extrêmement faible.
Le groupe Transdev, comme beaucoup d’autres opérateurs et autorités de transport public, s’est attaqué très sérieusement au problème en adaptant l’offre de services, en échelonnant et en renforçant les procédures de nettoyage et de désinfection, en fournissant des équipements de protection au personnel et aux passagers, en veillant à ce que le personnel et les passagers respectent les réglementations sanitaires nationales et locales, en augmentant le niveau de ventilation naturelle et de renouvellement de l’air à bord des véhicules, et bien d’autres mesures encore pour regagner la confiance des clients dans les transports publics.
Transdev Allemagne, en collaboration avec Alstom, le fabricant des nouveaux trains de Transdev à la Bayerische Regiobahn GmbH (BRB) en Bavière, a développé une courte animation descriptive illustrant la circulation de l’air frais dans les voitures et donc son échange constant. Cette courte vidéo vise à renforcer la confiance des passagers dans l’utilisation des trains de la BRB, pendant la pandémie de la COVID-19, et à les convaincre de remonter à bord dès que possible.
Toutes les statistiques aboutissent à la même conclusion : il est plus sûr d’utiliser les transports publics !