Tous les deux ans, aux Pays-Bas, une enquête est organisée sur la question de la sécurité socioprofessionnelle des employés des transports publics. Cette année, le questionnaire a été distribué à toutes les sociétés de transport public et 32% des collègues des filiales de Transdev, Connexxion et Hermes, ont participé à l’enquête.
En plus des questions habituelles posées tous les deux ans, l’enquête contenait cette année des questions sur l’impact du COVID-19 sur le travail quotidien. Les résultats de l’enquête indiquent que le COVID-19 a eu un impact sur le sentiment de sécurité. Le nombre d’incidents subis par les passagers a augmenté, même si beaucoup moins de passagers ont été transportés. De plus, presque tous les collègues (93%) ont constaté que les passagers ne respectent pas toujours les mesures de prévention du COVID-19.
La sécurité est une condition très importante pour bien faire son travail, c’est un fait, et c’est pourquoi la note moyenne de 7,3 pour la sécurité socioprofessionnelle perçue par les employés de Transdev est très positive. Ceci malgré l’année étrange et toutes les restrictions imposées par le COVID-19 et 38% des collègues de Transdev (Connexxion & Hermes) indiquant que le COVID-19 entraîne un sentiment d’insécurité. Toutefois, la note moyenne de 7,3 attribuée par les employés de Transdev pour la sécurité au travail est supérieure à la moyenne nationale, qui s’établit elle à 6,7.
En coopération avec différents départements, mais surtout avec les Comités d’entreprise, les collègues de « Service & Sécurité », les départements de maintenance et le Centre de contrôle opérationnel, Transdev Pays-Bas a fait de gros efforts pour créer l’environnement de travail le plus sûr possible. Certaines initiatives ont consisté à placer stratégiquement des autocollants avec les nouvelles règles à bord, en réorganisant la montée et la descente des véhicules et en intervenant immédiatement lorsque quelqu’un omettait de suivre les règles.
D’autres exemples ont consisté à placer des barrières de séparation pour les conducteurs, à bloquer les premières rangées de sièges, à activer des notifications silencieuses concernant les passagers sans masque ou les passagers non coopératifs et à renforcer la présence du personnel de Service & Sécurité dans nos véhicules.
Transdev Pays-Bas tient à exprimer sa reconnaissance à tous ceux qui ont contribué à ce travail. Continuons à faire du bon travail et à assurer ensemble un environnement de travail sûr.