Afin de protéger nos clients voyageurs et nos salariés de la propagation du virus COVID-19, nos entreprises du territoire burgo-comtois ont pris des décisions en lien avec les collectivités organisatrices des transports :
- Le Grand Chalon et Transdev STAC
- La CA de l'Auxerrois et Transdev Auxerrois
- La CU Creusot-Montceau et Transdev CMT
- Mâconnais-Beaujolais Agglomération et Transdev Mâconnais-Beaujolais
- Le Grand Sénonais et Transdev Sénonais
- La Région Bougogne-Franche-Comté et Transdev BFC Est, Transdev BFC Nord et Transdev BFC Sud.
Ainsi, les offres de transports sont limitées afin de nous adapter aux besoins de déplacements strictement nécessaires et aux disponibilités de nos personnels de conduite.
Gestes barrières
TéléchargerLa vente de titres de transport, à bord des véhicules, est suspendue et une séparation est mise en place avec les conducteurs afin de limiter les échanges avec ces derniers. La montée dans les véhicules se faisant dorénavant par les portes centrales ou arrières des véhicules.
Les agences commerciales sont fermées au public mais restent joignables par téléphone ou mail. Les sites internet des réseaux permettent également de renseigner au mieux les clients.
Les achats de titres peuvent être réalisés via les solutions dématérialisées telles que les boutiques en ligne des réseaux ou les téléphones mobile (titre SMS, etc.).
Des mesures spécifiques sont également prises quant à la désinfection (à minima, une fois par jour) des véhicules circulant sur les réseaux (barres de maintien, boutons demande d’arrêt, etc.).
Nous demandons enfin à nos clients voyageurs de respecter les gestes barrières (notamment la distance de séparation) et de limiter strictement leurs déplacements.
Enfin, nous remercions l’ensemble de nos personnels qui se mobilisent fortement, afin de mener à bien leur mission de service public.