Kraish Symes est le plus jeune conducteur de bus qualifié de l’histoire de Transdev, dans le Yorkshire (Royaume-Uni), à seulement 18 ans.
Kraish a laissé derrière lui son emploi de caissier pour une nouvelle carrière sur la route avec Transdev – et pour lui, c’est le métier qu’il a toujours voulu faire.
Je profite de chaque minute. Chaque jour est différent et le plus beau, c’est de faire plaisir à quelqu’un en lui souriant ou en discutant rapidement avec lui lorsqu’il monte dans mon bus. J’avais travaillé dans un magasin discount pendant près de deux ans lorsque j’ai décidé de passer à la conduite de bus, et je n’ai jamais regardé en arrière depuis. J’aime conduire, et les compétences en matière de service à la clientèle que j’ai acquises derrière la caisse m’aident maintenant à m’occuper des gens dans mon bus. Je suis généralement sur la ligne Otley Dash et j’apprends déjà à connaître mes clients réguliers chaque jour. Les personnes que je rencontre sont toutes heureuses et amicales et je suis simplement heureux d’être là pour elles. C’est le travail que j’ai toujours voulu faire.
Kraish, plus jeune conducteur de bus qualifié de l'histoire de Transdev
Kraish, qui vit à Bradford, a obtenu son diplôme de conducteur de bus à l’Académie Transdev, sous l’œil attentif du formateur Barry Dean.
Barry est un instructeur brillant et il m’a aidé à arriver là où je suis aujourd’hui », a déclaré Kraish. « J’aurais été qualifié encore plus tôt, mais nous avons dû attendre trois fois plus longtemps que d’habitude pour obtenir mes permis et la date de mon examen auprès de la DVSA*.
Kraish, plus jeune conducteur de bus qualifié de l'histoire de Transdev
Le plus jeune conducteur de bus de Transdev fait désormais partie de l’équipe de The Keighley Bus Company, où le directeur général Alan Isherwood espère accueillir d’autres nouveaux arrivants prêts à suivre le parcours de Kraish vers une nouvelle carrière.
« Il n’y a pas de meilleur moment que maintenant pour nous rejoindre », a déclaré Alan. « Kraish l’a fait – et vous le pouvez aussi ! Nos conducteurs viennent d’horizons très divers, et ils ont tous une chose en commun : ils se soucient énormément d’offrir un service client exceptionnel. »
Les nouvelles recrues de l’équipe Transdev sont entièrement soutenues tout au long de leur parcours vers le succès par un mentor spécialement formé, qui leur donne des conseils sur l’apprentissage des itinéraires, la familiarisation avec les véhicules, les distributeurs de billets, etc. L’ensemble des avantages de Transdev est l’un des plus généreux de l’industrie du bus :
- Voyage gratuit pour vous et votre partenaire dans tous les bus Transdev, et bien d’autres dans le nord de l’Angleterre.
- Abonnement subventionné à une salle de sport et réductions dans de nombreux magasins et supermarchés.
- Des récompenses et des prix pour les meilleurs éléments, notamment lors des Amazing Awards et des Transdev Honors organisés chaque année par Transdev.
- La possibilité de progresser au sein de l’entreprise grâce au programme de développement des talents » Step Up » de Transdev.
- Un régime de retraite d’entreprise généreux, avec une excellente couverture.
- Une semaine de travail garantie de 39 heures, avec un salaire de départ de 9,26 £ de l’heure, passant à 10,02 £ après six mois – pour un salaire annuel pouvant atteindre 24 000 £.
*Driver and Vehicle Standards Agency