Valérie Pécresse présente les fiches départementales à Savigny-le-Temple, avec l'expertise de Transdev Sénart pour informer les voyageurs.
Le 11 mars, Valérie Pécresse, Présidente d’Île-de-France Mobilités (IDFM), a lancé la diffusion des nouvelles fiches départementales, un outil essentiel pour améliorer l’information des voyageurs sur les différents réseaux de transport en Île-de-France. Cette initiative vise à offrir aux usagers une meilleure visibilité sur les lignes de transport, les horaires, et les informations locales.
Dans le cadre de cette présentation, un tour des gares d’Île-de-France est organisé. La première étape a eu lieu à Savigny-le-Temple, où Valérie Pécresse a échangé directement avec les voyageurs, accompagnée de la presse, afin de détailler le contenu de ces fiches et de répondre aux questions. Cette rencontre a été l’occasion de mettre en lumière l’importance de la communication locale et de l’adaptation des services aux besoins spécifiques des usagers.
En tant qu’opérateurs du réseau IDFM, nous avons été présents sur place pour apporter notre expertise sur les questions locales et d’exploitation du réseau. Mélinda LE STRAT, directrice de Transdev Sénart, Kelly DA MOTA, responsable clients, Farid AFOUF, responsable de proximité, et Dany DUMONTIER, chargée de missions service clients et cheffe d’équipe d’agents de médiation, ont également participé à cet événement. Nous avons ainsi pu fournir des informations détaillées sur les lignes de bus desservant la zone de Sénart et ses alentours, et assurer une interaction fluide avec les voyageurs pour répondre à leurs préoccupations.
La maire de Savigny-le-Temple, Marie-Line Pichery, ainsi que plusieurs élus locaux étaient présents pour soutenir cette initiative qui vise à renforcer les liens entre les autorités locales et les usagers du transport.
Le soutien de Transdev Sénart à cette initiative s’inscrit dans notre mission quotidienne d’assurer une communication claire et précise envers les voyageurs, en mettant en avant les ajustements liés aux déviations et aux événements locaux. Cette présence sur le terrain témoigne de notre engagement à être au plus près des besoins de ceux qui utilisent nos services.