Sûreté et sécurité de tous
La protection de nos collaborateurs et de nos passagers est le socle de la confiance que nous accordent nos clients. La sécurité, la sûreté et la prise en compte des risques sanitaires sont inhérentes à notre métier. Jour après jour, nous visons l’excellence opérationnelle en faisant de la sécurité notre priorité.
Notre politique Santé et Sécurité
La politique de Transdev en matière de Santé et de Sécurité énonce notre engagement et notre approche de la gestion de la santé et de la sécurité, y compris les responsabilités de la direction et des collaborateurs.
Notre organisation dédiée : la Direction Sécurité du Groupe
La Direction Sécurité du Groupe définit notre politique, assure sa mise en oeuvre et promeut une culture de sécurité positive et proactive. Sur une base trimestrielle, un rapport de sécurité consolidé par pays est produit, ainsi qu’un rapport Groupe avec des indicateurs clés et mettant en évidence les améliorations. Les performances en matière de sécurité sont évaluées avec la direction du pays et des plans d’actions sont mis en place pour corriger rapidement les non-conformités.
Notre système de management de la sécurité
Le Groupe Transdev a conçu son Système de Management de la Sécurité (SMS) à partir de ses nombreuses années d’expérience en tant qu’opérateur de transport. Il fournit une approche de management structuré pour identifier, surveiller et contrôler les risques de santé et de sécurité de nos activités. Nos activités doivent se conformer aux exigences du Groupe en matière de SMS, qui définit les exigences dans les domaines suivants : organisation, leadership et engagement, planification (y compris l’identification des dangers et l’évaluation des risques), communication et consultation, documentation et suivi, mesure, analyse et évaluation des performances en matière de sécurité.
Notre SMS est cohérent et compatible avec la norme ISO 45001. Des audits internes et externes réguliers et rigoureux sont menés dans toutes les entités pour s’assurer de sa mise en oeuvre.
Notre communauté Santé et Sécurité
Chaque année, la Direction Sécurité Groupe organise un séminaire Santé et Sécurité, à destination de tous les directeurs Sécurité des pays. Il est l’occasion de faire le point sur les performances et de mettre en avant une thématique particulière. En 2023, le séminaire était consacré au rôle central des managers dans la promotion et la diffusion d’une culture de santé et de sécurité au travail. Les 28 participants, provenant de 12 pays, ont pu assisté à des présentations rappelant les ambitions de Transdev en matière; de santé et sécurité et les programmes dédiés, des ateliers de réflexion collective ou encore des échanges de bonnes pratiques
Les 10 principes de sécurité Transdev
Nos collaboratrices et collaborateurs utilisent ces dix principes de sécurité du Groupe pour guider leurs comportements et leurs prises de décision.
Partenariats pour la sécurité de tous
Transdev rejoint le réseau des partenaires de la défense Transdev et la Garde nationale s’engagent sur une collaboration de long-terme à travers la signature, le 18 décembre 2023, d’une convention de partenariat. Avec cette signature, le Groupe Transdev rejoint le réseau des partenaires de la défense, regroupant 1 000 entreprises, collectivités et établissements d’enseignement supérieur qui soutiennent la réserve opérationnelle.
En 2022, lors de la journée internationale de la lutte contre les violences faites aux femmes, Transdev France a signé un accord de partenariat avec UMAY, une application mobile de référence contre le harcèlement de rue et les violences sexistes et sexuelles dans l’espace public. Cette collaboration permet d’étendre cette lutte aux transports publics et se traduit par la mise en place d’un ensemble d’actions comme :
- la formation et la sensibilisation des collaborateurs aux postures d’accompagnement à adopter envers les victimes d’agressions ou de harcèlement ;
- la création de « Safe Places » labellisées (lieux sûrs dans lesquels les personnes en situation de détresse peuvent se rendre) au sein des agences commerciales ;
- le développement dans l’application de fonctionnalités adaptées liées à la mobilité en transport en commun.
