Faciliter l’accès aux soins et contrôler les dépenses de santé, deux préoccupations majeures qui demandent d’améliorer sans cesse la mobilité des patients et de transformer les métiers du transport sanitaire. Fluides, fiables, connectées, voici une sélection des nouvelles solutions de mobilité dans le secteur de la santé.
L’Internet des objets pour digitaliser le transport sanitaire
De plus en plus d’initiatives visent à digitaliser le transport sanitaire. Par exemple, aux Pays-Bas, les ambulances connectées de notre filiale Witte Kruis permettent d’envoyer un premier diagnostic à l’équipe médicale et de l’informer de la localisation du véhicule. Côté organisation, des applications comme Optimos permettent de mieux gérer les flux de patients, d’optimiser le roulement des personnels et de mieux piloter l’enveloppe financière du transport des établissements de santé.
Ainsi, l’Internet des objets comme le monde applicatif permettent de faire basculer le transport sanitaire et scolaire dans une nouvelle dimension : celle de la mobilité de demain, qui replace l’utilisateur au centre.
Livre Blanc Santé Mobilité Services
TéléchargerRéseau Carius : anticiper et accompagner les transporteurs sanitaires dans la transformation de la filière
Réorganisation des territoires, révolution numérique, médecine ambulatoire, nouveaux acteurs : les entreprises indépendantes du transport sanitaire voient leur métier muter. Nous les accompagnons en misant sur leur ancrage local et notre expertise. Les partenaires du réseau bénéficient d’outils et de services numériques uniques : formation via mobile (mobile learning), algorithmes de régulation les plus pointus (optimisation des plannings des personnels roulants), application de commande de transport Carius…
Ce que permet l’application Carius pour les patients :
- commande d’ambulance, VSL, taxi conventionné CPAM
- géolocalisation du véhicule
- notification de rappel de RDV
- possibilité de noter son transport
En quelques clics, les patients peuvent prévoir leurs déplacements en toute simplicité et compter sur un service fiable et de qualité.
Première en France : l’application est téléchargeable gratuitement sur App Store et Google Play
Optimos : un bouquet de services sur-mesure
Optimos est une plateforme de coordination des transports sanitaires dédiée aux établissements de santé qui souhaitent dégager du temps à leurs équipes et améliorer la qualité de leur service. La solution combine outils numériques (logiciel, portail statistique, etc.) et accompagnement personnalisé (équipe projet dédiée et plateau d’opérateurs 24/7). Optimos prend également en compte l’article 80 de la LFSS : le transport d’un patient au sein d’un même établissement ou entre deux établissements de santé qui était jusqu’à présent pris en charge par l’assurance maladie est désormais à la charge des établissements de santé.
Aux Pays-Bas, Witte Kruis, leader du transport sanitaire
Grâce à des procédures sophistiquées, un personnel bien formé et un système informatique de pointe, Witte Kruis, le service d’ambulances de Transdev Nederland, est devenu le leader du transport sanitaire aux Pays-Bas. La téléphonie mobile et le système d’information en temps réel dont sont équipées les ambulances permettent d’envoyer un premier diagnostic à l’équipe médicale et informent l’hôpital de la localisation de l’ambulance.
IntelliRide aux Etats-Unis : un service complet en courtage de transport
Aux Etats-Unis, Transdev gère avec IntelliRide des centres d’appels de transport et supervise les services de réservation et de planning. Trandev offre aux voyageurs des transports multimodaux (taxis, minibus publics, etc.) en s’appuyant sur les services de plusieurs organismes de transports en commun, comme ceux de San Francisco, Oakland, Pittsburgh. Un modèle de courtage en transport également au service des agences « Medicaid » et « Managed Care Organizations » dans les États du Nebraska, d’Hawaï et dans la ville de Detroit. A la clé : une réduction du coût du transport, des services professionnels régulièrement audités, une facturation transparente.
