Vélhop est le service de location de vélos partagés de l’Eurométropole de Strasbourg qui existe depuis 2010. L’entreprise dispose d’une flotte diversifiée et inclusive comprenant 30 vélos adaptés (8 types de vélos différents). Dans ce contexte, Transdev en tant que partenaire innovation de Strasbourg Mobilités, a déployé le premier Laboratoire d’Expérience des Mobilités (LEMON) dédié aux vélos.

Pour accompagner son lancement, Vélhop a mis en place un plan de communication spécifique et présenté le service auprès des prescripteurs clés, associations du handicap, milieu hospitalier, EHPAD et résidences seniors.

L’entreprise a également organisé des sessions gratuites d’accompagnement et d’apprentissage à la prise en main des vélos, ainsi que des balades à vélo adapté encadrées par des professionnels.