Transdev U.S. est fier d’annoncer un nouveau contrat avec Community Transit, basé à Everett, Washington, pour exploiter ses services de transport à la demande (DART). DART fournit des services à environ 190 000 passagers par an, qui ne peuvent pas utiliser les services réguliers d’autobus à itinéraire fixe en raison d’un handicap ou d’un problème de santé.
Nous avons signé un contrat de 5 ans et 3 mois et gérera à la fois l’exploitation et l’entretien des services de transport adapté de la DART, en supervisant 90 employés et 52 véhicules.
Nous sommes ravis de travailler avec Community Transit pour l’aider à devenir un service encore plus inclusif. Nous sommes impatients de présenter des logiciels avancés et de mettre en œuvre une nouvelle technologie qui permettra aux passagers de la DART de réserver des trajets en ligne ou par le biais d’une application pratique et facile à utiliser.
Laura Hendricks, Directrice Générale de Transdev aux États-Unis
L’offre technologique de Transdev donne également aux passagers la possibilité de recevoir des alertes par SMS afin de leur rappeler leur prochain voyage ou les avertir lorsque le conducteur s’approche de la station d’arrêt.
La mise en œuvre de ces solutions technologiques vise à améliorer l’expérience des passagers – dès notre première interaction avec le conducteur – qui se produit avant même qu’ils ne montent dans le véhicule. Nous sommes impatients de présenter ces innovations à Community Transit et à ses passagers.
Laura Hendricks, Directrice Générale de Transdev aux États-Unis